LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Warszawie, Katowicach, Gdańsku oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 21 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.
Rekrutacja prowadzona jest na rzecz międzynarodowej firmy specjalizującej się w outsourcingu procesów biznesowych (BPO) oraz kompleksowym zarządzaniu doświadczeniami klientów (Customer Experience)
Zakres obowiązków:
- Zarządzanie i aktualizacja baz danych oraz systemów wewnętrznych.
- Obsługa zapytań klientów oraz udzielanie wsparcia w zakresie produktów i usług.
- Diagnozowanie i rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych.
- Współpraca z innymi zespołami oraz dbanie o prawidłowy przepływ informacji.
- Monitorowanie jakości i terminowości realizowanych zadań oraz dokumentowanie ich w systemach.
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2).
- Mile widziana znajomość dodatkowego języka obcego, np. angielskiego, hiszpańskiego, włoskiego, francuskiego lub innego języka europejskiego.
- Dobra znajomość pakietu MS Office oraz swoboda w obsłudze komputera.
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.
- Dobra organizacja pracy, dokładność i umiejętność współpracy zespołowej.
- Mile widziane zainteresowanie zagadnieniami technicznymi.
Oferta:
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
- Praca na pełen etat w godzinach biznesowych;
- Benefity pozapłacowe (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta Multisport i inne);
- Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach firmy.