LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 22 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.
Aktualnie dla jednego z naszych klientów, firmy specjalizującej się w finansowaniu i obsłudze klientów w obszarze motoryzacji - poszukujemy osoby na stanowisko Młodszego Specjalisty / Młodszej Specjalistki ds. Obsługi Klienta.
Jeśli masz doświadczenie w obsłudze klienta, jesteś osobą dobrze zorganizowaną i komunikatywną, a także dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku pracy - zapraszamy do aplikowania!
Zakres obowiązków:
- kompleksowa obsługa klientów wewnętrznych i zewnętrznych w ramach procesu wykupu pojazdów i zakończenia umów,
- realizacja dyspozycji klientów oraz bieżący kontakt telefoniczny i mailowy,
- wsparcie w obsłudze posprzedażowej transakcji pożyczkowych i leasingowych,
- umieszczanie wizualizacji faktur klientów na Portalu Klienta,
- udostępnianie dokumentów pożyczkowych i leasingowych na Portalu Klienta,
- współpraca z zespołem i wsparcie w pozostałych procesach związanych z obsługą klienta.
Oczekiwania:
- minimum 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta - zarówno wewnętrznego, jak i zewnętrznego,
- wykształcenie ekonomiczne, finansowe, administracyjne lub związane z technicznymi aspektami procesów,
- dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów,
- umiejętność pracy pod presją czasu,
- odpowiedzialność i dokładność,
- asertywność oraz odporność na stres,
- umiejętność szybkiego przyswajania informacji i sprawnego wykonywania zadań,
- umiejętność pracy wielozadaniowej,
- komunikatywność i otwartość na współpracę zespołową,
- znajomość programu MS Excel na poziomie średnio zaawansowanym - m.in. tworzenie prostych tabel, wprowadzanie danych oraz korzystanie z podstawowych funkcji,
- znajomość języka angielskiego na poziomie podstawowym/średnio zaawansowanym - język będzie wykorzystywany głównie do sporadycznego kontaktu mailowego z klientem.
Oferta:
- umowa o pracę na pełny etat,
- wynagrodzenie 6200-6500 zł brutto miesięcznie,
- praca w godzinach 9:00-17:00,
- model hybrydowy - po okresie wdrożenia 2 dni pracy z biura w tygodniu,
- pierwsza umowa na okres próbny 3 miesięcy, z możliwością przedłużenia na kolejny rok,
- benefity: ubezpieczenie na życie w PZU, prywatna opieka medyczna w LUX MED, dostęp do platformy MyBenefit po 3 miesiącach współpracy, w tym m.in. możliwość korzystania z karty Multisport, biletów do kin i teatrów oraz voucherów, możliwość udziału w szkoleniach zewnętrznych finansowanych przez klienta.
Proces rekrutacyjny:
- Rozmowa z rekruterem LeasingTeam.
- Spotkanie online z klientem.
Jeśli szukasz stanowiska, na którym będziesz mieć możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku oraz zdobywania doświadczenia w obszarze obsługi klienta i procesów finansowych, zapraszamy do aplikowania!
Zgodnie z obowiązującym prawem LeasingTeam Professional nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi Kandydatami.
Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 16 570